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Vitrage phonique 37 db sur fenêtre posée en rénovation

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Conseils pour isoler votre maison : Vitrage phonique 37 db sur fenêtre posée en rénovation


Invité
invité
Bonjour
Il y a quelques temps, j'ai souhaité changer mes fenêtres pour des raisons essentiellement liées aux bruits.
J'ai bien exposé mon problème et le conseiller m'a indiqué que nous n'avions qu'à prendre un vitrage phonique (ac2) qui affaiblit de 37 décibels le bruit, ce qui est très important.
Ces fenêtres ont été posées en rénovation en conservant le cadre de l'ancienne fenêtre.
Assez rapidement, je me suis rendu compte, malgré ce double vitrage, que la fenêtre comporte tous les labels nécessaires et que le bruit est encore trop présent.
Des sociétés concurrentes m'ont informé qu'une bonne pose phonique ne se fait qu'en dépose totale de l'ancienne fenêtre (y compris le cadre) et certainement pas en rénovation.
On m'a aussi indiqué que lorsqu'une telle pose se fait (celle que j'ai eu), le vendeur doit le spécifier sur le contrat de pose : "attention, ces fenêtres comportent un vitrage de norme AC2 affaiblissant 37 db mais nous vous informons que la pose en rénovation n'offrira pas la même qualité d'isolation".
Or, sur mon contrat, rien de tel ne figure et le vendeur ne m'en a même pas parlé !
Si je l'avais su par avance, j'aurais insisté pour avoir une dépose totale et donc une isolation meilleure.
Il s'agit d'une société nationale avec service client et tout...
Avant de leur écrire, j'aimerais savoir si je suis dans mon droit et que puis-je leur demander ?
Éventuellement, remplacer les fenêtres à leurs frais ?
Peuvent-ils refuser et en vertu de quoi ?
Merci aux personnes qui pourront m'aider sur ce problème. Urgent.
08 juin 2009 à 16:27
Conseils 1 Isolation Maison

Vitrage phonique 37 db sur fenêtre posée en rénovation


Invité
invité
Si le produit livré et posé correspond au devis que vous avez signé, vous n'avez pas de recours, sinon, cela peut être possible.
13 juin 2009 à 23:00
Conseils 2 Isolation Maison

Vitrage phonique 37 db sur fenêtre posée en rénovation


Invité
invité
En effet, si la marchandise livrée et posée est identique au bon de commande, il n'y a pas de recours si ce n'est le manque de devoir de conseil de la part de l'entreprise.
Il faut tout de même savoir que mettre un vitrage phonique peut parfois s'apparenter à du folklore si vous avez des grilles de ventilations installées sur les fenêtres, si celles-ci ne sont pas phoniques non plus.
De même que ce vitrage ne fera pas disparaitre tous les bruits, les aigus passent toujours mais les basses sont atténuées.
De même, il faut savoir que partout où l'air passe, le son passe !
Avez-vous fait changer toutes vos menuiseries et l'étanchéité de celles-ci est-elle bien faite ?
Bonne soirée.
18 août 2009 à 01:12

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