Bonjour.
Sur quel type de matériaux est monté votre contact bois ou métal.
Sur un support en fer l'aimantation est en partie absorbée et les aimants pour les détecteurs sont parfois faiblards.
Si vous avez un gros aimant pour tester revenez vers nous.

Bonjour.

Dernière version v5.4.8 :
https://www.paradox.com/Download/babyware/Babyware%20V5.4.8%20%20Setup.exe

Si le chemin d' accés a votre centrale n'est pas protégé, il faut revoir l'emplacement.
Le sabotage fait bien sonné les sirènes surtout en mode surveillance.

La batterie de la centrale est là pour palier au défaut secteur 220 V limité dans le temps au maximum 1 journée !!
La batterie se recharge au retour du 220v.
En cas de coupure 220 v l'alarme ne se met à hurler c'est un défaut technique, vous serez prévenu de ce défaut si vous lui mettez un module optionnel de communication interne SMS/GSM/GPRS ou IP.
Si votre centrale est détruite vous serez prévenu au moins 1 fois quand votre cambrioleur entrera par effraction et c'est tout... ce n'est pas une porte blindée.

Si une personne repasse devant le même radar celui-ci renvoie bien une information à la centrale, une porte une fois ouverte ne peut plus renvoyer le changement d'état contrairement au radar.
Les détecteurs n’envoient pas un signal continu (les piles ne marcheraient même pas 3 jours) il n'y que les changements d'état qui sont envoyés.

En utilisation normale, les batteries rechargeables de la centrale PowerMax Pro ont une durée de vie allant de deux à trois ans.
Les détecteurs radio fournis avec votre système sont alimentés par des piles Lithium haute capacité dont la durée de vie peut être de plusieurs années, selon le nombre de fois où le détecteur se déclenche et effectue une transmission.
Toutefois, si une pile s'affaiblit, le détecteur lui-même envoie un message de "Batterie faible" à la centrale, et ce même message de panne s'affiche avec l'information relative à la zone concernée.

Les télécommandes du système sont alimentées par une pile alcaline dont la durée de vie est d'environ un an si ses touches ne sont pas pressées plus de 10 fois par jour. L'utilisateur est averti de la faible tension de la pile par le clignotement (au lieu de l'allumage normal en continu) de l'indicateur rouge du transmetteur dès qu'il appuie sur une touche.

La première indication de tension basse d'une pile peut être considérée comme étant un avertissement après lequel vous disposez normalement de suffisamment de temps (environ 30 jours) pour vous procurer une nouvelle pile et remplacer l'ancienne sans que le fonctionnement du détecteur ou de la télécommande n'en soit affecté.

Cependant, par sécurité, il est recommandé de changer la pile dans les plus brefs délais.
Veillez bien à utiliser une pile du type spécifié dans le manuel d'installation du détecteur concerné.
Si cette information n'y est pas mentionnée, demandez conseil à l'installateur de votre système d'alarme ou demandez-lui de procéder lui-même au remplacement de la pile dans l'appareil concerné.

Bonjour.
Pour le point 1 la sirène sonne 3 minutes et s’arrête si quelqu'un revient le cycle repart (passage devant un radar).
Pour le point 2 si une porte protégée reste ouverte ce sera 3 minutes de sirène et c'est tout.
Pour le point 3 Visionic est une bonne marque, il faudra remplacer les piles dès que l'information de pile basse apparait.
Pour le point 4 tout dépend du nombre de mur à traverser.

OK reste à savoir ce qui est câblé sur cette entrée et les autres.
Faire l'inventaire du nombre de détecteur à 2 c'est plus facile 1 passe devant le détecteur ou qu'il ouvre la porte et l'autre relevé le numéro du point qui est actif.
Au passage il est possible de mettre un nom à une zone par le menu 52.
Menu 21 affichage zone.
1011 ===
1012 ===
1013 ===
1014 ===
etc.

C'est bien une sirène filaire donc il n' a y pas d'incompatibilité a priori.
Je n'ai pas téléchargé la notice il faut s'inscrire.

Bonjour.

Entrer code code et accéder au menu 21 affichage zone, positionnez vous sur 1013 avec la touche A ou B et appuyer sur # vous aurez la valeur de la résistance au repos.
Si il est affiché AP ouv il faut corrigé le défaut si cette entrée est utilisée, si elle ne l'est pas vous pourrez la programmer en libre ou mettre une résistance de 1K.

Je peux vous aider mais je ne vois comment vous contacter directement par ce forum, il n'y a que l'admin qui peut faire quelque chose à moins que celui-ci lise ce message.

Si vous avez un testeur ce serait plus simple on aurait la mesure franche.
Vous devez raccorder comme ci-dessous, je n'ai pas mis l'autoprotection simplement le contact.
Comme vous n'en avez pas sur votre boite.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

On ne voit pas très bien la photo côté radar les résistances avec le fil noir et le orange ou le blanc c'est bien le sabot ?

P. S. : il y a quelque chose qui n'est pas conforme sur les photos, l'entrée 1001 = 1026 Ω ouvert et 2027 Ω ouvert.

Voici le câblage à réaliser.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Vous êtes bien en câblage standard par défaut 1kΩ au repos et 2kΩ en alarme.
Je pense qu'il faut changer vos résistances sur l'entrée sabot (il faut 2 résistances de 1KΩ).
Entre chti faut s'entraider.

Pouvez-vous me donner la valeur de résistance d'une autre entrée, je vous l'ai demandé ci-dessus Fermée / ouverte.

Ou la résistance qui est insérée dans le câblage n'est pas 1 KΩ (marron noir rouge) mais 10K (marron noir orange) ou le câblage est à revoir.
Les zones des centrales d’alarme Galaxy Dimension peuvent avoir l’attribut Boucle équilibrée (par défaut) ou Fin de ligne. 1 K au repos et 2 K en alarme.
Pour pouvoir identifier les valeurs utilisées sur votre Galaxy aller sur une autre entrée qui fonctionne et faites le même relevé que vous avez déjà fait les valeurs relevées Ouvert /Fermé.

Bonjour.
On voit bien qu'il y a un problème de résistance 10963 Ω quand c'est ouvert alors que ce doit être 2K environ.
La valeur 1030 Ω est conforme pour la porte fermée
Vérifier le contact autoprotection de votre boîte.

Bonjour.

Avec votre code aller dans le menu 21 se positionner sur 1014 et appuyez sur # vous aurez l'affichage de la valeur en Ohms ouvert fermé et (faire le test porte ouverte et porte fermée) et revenez nous dire ce qu'il en ai.

Bonjour.
La Galaxy 60 est trop ancienne pour ce type de module TCP IP, il faudrait préciser la version firmware de votre centrale au cas où.

Votre module GSM ne peux que transmettre ponctuellement une alarme sms ou vocal, un module IP permet d’être connecté en permanence.

Bonjour.

Votre alarme est en défaut secteur 220v, il faut vérifier que celle ci est bien alimenté.
Vous allez devoir ouvrir votre centrale et contrôler la tension avec un multimètre.
Si la tension est bien présente, vérifier le fusible ou est raccorder le 220v .
Si le fusible est OK j'ai bien peur que le transformateur dans votre centrale soit HS, pas de panique ça se remplace.

Quand vous parlez de bouton vert je suppose que c'est le 1 voyant ??
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Bonjour.
Sans hésiter, je prendrai Paradox qui est fabriqué par une multinationale américaine depuis longtemps.
Vous aurez au moins du service derrière et la continuité des pièces détachées.
Bentel est fabriqué par Tyco ... mais jusqu'à quand... les marchés changent vite de main.
Pour Hiltron... c'est vraiment pas répandu, je ne connais même pas en temps que professionnel.

Bonjour.

Tentez votre chance sur la Hotline.
Honeywell Commercial Security pour toutes questions techniques uniquement: +33 (0)3 66 88 01 42 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ou par email : hsgfrtechsupport@honeywell.com

En regardant sur une autre partie du forum qui parle de Honeywell, la communication ne se fait qu'avec les 3 fils RX TX et GND

Je me suis basé sur votre image si celle ci est bonne.
Je vous conseille néanmoins d' acheter ce cordon RJ45 /DB9 si c'est possible.

le TX (5) coté RJ vas sur le RX DB9 (2)
le RX coté RJ vas sur TX DB9 (3)
le Gnd en 5

Strapper coté DB 9 le CTS et le RTS 7 et 8
Strapper coté DB9 1 6 4

C'est le coté RS232 que vous devez faire correspondre

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Je ne comprend pas qu'il faut des serveurs intermédiaires pour pouvoir se connecter a votre maison, ça en dit long sur la confidentialité, le constructeur en sait long sur vous....
J'ai une alarme Honneywell et en aucun cas aucun transaction ne passe par Honneywell.

Tamper memory veut dire que votre clavier n'est bien fermé si je me trompe pas.
Je pense aussi qu'avec votre reset usine a perdu le dialogue avec votre centrale donc il faut le faire reconnaitre a nouveau.

Je ne sais pas si c'est possible sur votre matériel mais vous pouvez changer la fréquence par les microswitch de votre télécommande, ce sont les canaux de fréquence, il faudra réenregistrer votre télécommande dans votre centrale.

Et pour compléter :
868.000 MHz //
870.000 MHz.
La portée radio, un jour excellente, un jour médiocre, est le point faible de cette gamme de fréquence (perturbation par le réseau GSM en 900 MHz ?)

433.920 MHz. Fréquences très utilisées : portes, portails, alarmes, carillon, interphone sans fils...
Risque de grosses perturbations en centre ville.
(Exception pour le matériel fonctionnant en 433 "FM")
Document ARCEP / ART

Bonjour.
C'est le problème de la radio avec des fréquences parasites qui brouillent le signal ça peut être très aléatoire.
J'ai eu la sirène radio de mon voisin qui brouillait les ondes de télécommande voiture.
Impossible de fermer la voiture à proximité.

Si je lis bien votre réponse, sans batterie vous avez le message échec test de batterie. Et avec batterie vous écrivez : aucun changement ....
Je suppose que c'est pour 1 de vos clients en tant qu'installateur vous avez facilement accès à la Hotline qui leur est dédiée ...
Ce test défaut batterie est-il impératif ? car c'est quand ce message apparait que la batterie est à remplacer, c'est interne à votre centrale.
Je ne pense pas pouvoir vous aider plus, il faut aller voir dans la prog section transmission mais il y a des gens compétents sur de l'Aritech sur ce forum.

Ne débranchez pas la batterie car le test ne peut pas se faire.

Bonjour.

Votre centrale est bien une ATS1500 ???
Pour le test défaut secteur c'est relativement simple, vous coupez l'alimentation de votre centrale d'alarme et vous attendez une quinzaine de minutes en théorie car derrière cette fonction il y a une programmation de report de défaut chez votre télésurveilleur.
Veuillez vérifier que votre batterie soit en bon état.
NB : Il y a un menu pour ce test qui ne peut être effectué que par du personnel qualifié.

Risco Group NE FAIT PAS D’ASSISTANCE TECHNIQUE AUX CLIENTS FINAUX.

Bonjour.
Votre détecteur est défectueux tout simplement, un composant est HS.
Pas de SAV sur ce type d'équipement.
A vous de voir avec le support.
https://www.riscogroup.com/france/support/servicerequest

Bonjour.

Ce matériel n'est pas courant, il serait judicieux de contacter directement le fabricant.
http://www.it-matelec.fr/nos-services/service-apres-vente/

OK dans ce cas tout va bien, sur votre schéma de la centrale il faut trouver l'entrée clé marche arrêt, vous devrez câbler votre contact sur ce point.

Sur celui qui est en vente il manque la façade, celui que je vous propose est ce modèle :

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Non ce n'est pas moi, c'est parce-que votre clavier est à encastrer.
Je peux vous proposer en saillie touche métallique un EX7 de chez XPR.

Bonjour.
Je peux vous fournir ce type de clavier sur le Bon coin.

J'ai oublié de préciser votre alarme est increvable, vous pouvez aussi mettre un interrupteur en guise de clavier, tant que votre cambrioleur ne sait pas ou vous mettez en marche /arrêt.

Bonjour.
Il vous faut un clavier de ce qu'il y a de plus ordinaire : Vous pouvez en trouver sur le bon coin.
Un clavier XPR modèle EX5 ou EX7, ces claviers sont programmables facilement, tant que votre clavier n'est pas sans fil ça fonctionnera. Après tout ce n'est qu'un contact qu'il vous faut.
https://www.leboncoin.fr/bricolage/2063955397.htm

Pouvez-vous mettre une photo du clavier.

Par qui cette zone a été désactivée ??
Sinon il faut appuyer sur la touche exploitation de la centrale et chercher le menu zone.

Raccorder en série via 4 fils à la centrale d'alarme Paradox le transmetteur téléphonique GSM - GPRS - IP Paradox PCS250 peut être configuré de manière à transmettre les événements du système par SMS.
Conseil : La distance maximale entre la centrale d'alarme Paradox et le transmetteur téléphonique GSM - GPRS - IP Paradox PCS250 ne doit pas excéder 2 m. L'antenne externe peut être installée à une distance maximale de 18 m du dispositif de transmission.

Bonjour.
J'ai vu beaucoup de centrale d'alarme dans ma carrière mais pas encore celle-là, comme dit plus haut voir si SES vous vendrait cette pièce détachée spécifique à votre matériel.
Sinon voir le remplacement de la centrale, ça ne coûte pas un bras mais reste à voir si le remplacement de la centrale sera de votre compétence.